竹内内科小児科医院
東京都大田区 五藤先生
地元である田園調布が住みやすく健康的で、安心して生活できる地域となるよう貢献したいと考える竹内内科小児科医院。診断や治療についてわかりやすく説明する、病気と付き合いながら人生を楽しく、などをモットーに最適で最善の治療を提供しています。
ハイドラフェイシャルは、トレーニングメニューやアフターフォローが充実している点が大きなメリット。その効果の高さに初回の患者さまには大変喜んでいただき、今やリピート率は90％超。火傷などの合併症や痛みといった否定的なキーワードからは真逆の存在ですので、内科から美容皮膚科へと診療科目を広げたいと考えるクリニックの初期導入機として最適だと考えます。
東急東横線「多摩川駅」から徒歩5分、東急多摩川線「沼部駅」から徒歩6分の場所に位置する竹内内科小児科医院。さまざまなメディアに出演し、自らSNSや動画配信なども行う五藤先生に話をお伺いしました。
はじめに、五藤先生のプロフィールについてお聞かせください。
私は防衛医科大学校を卒業した後、防衛医科大学校病院や千葉中央メディカルセンターなど、さまざまな医療機関に従事してまいりました。
私の専門は糖尿病ですが、生活習慣病や風邪などの一般内科、救急、小児科、在宅診療など医療の現場を数多く経験してきました。
2019年9月に前院長の竹内先生より竹内内科小児科医院を引き継ぎ、現在に至ります。地元・田園調布が健康的で安心して生活できる地域となるよう、貢献していきたいと思っています。
私の専門は糖尿病ですが、生活習慣病や風邪などの一般内科、救急、小児科、在宅診療など医療の現場を数多く経験してきました。
2019年9月に前院長の竹内先生より竹内内科小児科医院を引き継ぎ、現在に至ります。地元・田園調布が健康的で安心して生活できる地域となるよう、貢献していきたいと思っています。
ハイドラフェイシャル導入のきっかけを教えていただけますか。
まずは、ブランド力があることが大きなきっかけとなりました。導入前に、他の皮膚科の開業医の先生にも相談したところ、いわゆるジェネリックの廉価な機械もあるということでかなり迷っていたというのが正直なところです。しかしハイドラフェイシャルはそのような後発の会社とは違い、トレーニングメニューなどが非常に充実している点が良いと思いました。実際に施術を行うのはスタッフですが、しっかりとトレーニングしていただけること、そしてアフターフォローも充実していることも強みだと思い、ハイドラフェイシャルを導入することに決めました。
会社自体もしっかりしている印象ですよね。ザ・ハイドラフェイシャルカンパニー・ジャパン株式会社という社名が商品名と同じであるということに、会社が自信を持って商品を推しているということがうかがえます。これはいち医療機関としてはとても嬉しいことですし、信頼できる要因だと思います。
会社自体もしっかりしている印象ですよね。ザ・ハイドラフェイシャルカンパニー・ジャパン株式会社という社名が商品名と同じであるということに、会社が自信を持って商品を推しているということがうかがえます。これはいち医療機関としてはとても嬉しいことですし、信頼できる要因だと思います。
導入にあたり、不安に感じていたことはありますか。またその不安は解決されましたか。
ハイドラフェイシャルの導入費用は、高いか安いかで言えば高い方だと思います。 経営者としてはその費用をどう回収するかということも重要なのですが、ハイドラフェイシャルのリピート率が思いのほか高いので安心しました。
一度施術を受けていただければ高確率でリピートにつながるので、今後は初回の患者さまをどう増やしていくか、広告の運用も含めてクリニック自体の認知度を上げていく策を模索中です。
一度施術を受けていただければ高確率でリピートにつながるので、今後は初回の患者さまをどう増やしていくか、広告の運用も含めてクリニック自体の認知度を上げていく策を模索中です。
ハイドラフェイシャルを導入するメリットはどこにあるとお考えですか。
私も実際にハイドラフェイシャルを体験したのですが、顔の脂がしっかりとケアされる印象を持ちました。同じように、はじめて施術を受けた患者さまもびっくりして、喜んでいただけることが何よりのメリットですね。女性は毎日こまめに洗顔をされていると思うんですけど、それでもやはり機械には勝てないというか、非常に効果を感じていただける方が多いです。また顔だけでなく背中のケアにも効果的ですので、ブライダルを控えた患者さまにも定期的に通っていただけています。
ハイドラフェイシャルの施術は、1日に何件くらい行っていますか。またリピート率はどのくらいでしょうか。
多い日には5件、平均すると2〜3件というところでしょうか。件数としてはまだまだ少ない印象ですが、リピート率はおそらく90％を超えていると思います。
ですので当院の課題としては初回に受けていただく患者さまを獲得することと、患者さまの希望どおりに施術が行えるようスタッフの数と質を高めていくことだと考えています。
ですので当院の課題としては初回に受けていただく患者さまを獲得することと、患者さまの希望どおりに施術が行えるようスタッフの数と質を高めていくことだと考えています。
既存の患者さまにハイドラフェイシャルをご紹介する際に、大切にしているポイントなどはありますでしょうか。
当院は認定ハイドラフェイシャリストが4人所属している認定施設であるということが、患者さまから信頼していただけるポイントだと思います。ハイドラフェイシャル本社で直々にトレーニングを受けたスタッフによって、その技術をそのまま提供できるということは強みになっていると考えます。
ハイドラフェイシャルの施術を受けられた患者さまで、特に印象に残っている方はいらっしゃいますか。
20代の女性の患者さまなのですが、結婚式に向けてお肌をケアしたいということで数ヶ月前から通っていただきました。その方の人生でもっとも大事な舞台に向けて、私たちがサポートできるということはとても嬉しいことだと思いましたね。
また結婚式に立ち会うからという理由で、その方のお母様も、お祖母様もハイドラフェイシャルの施術を受けられたんです。3代にわたって当院に通っていただいたということにとても驚きました。一般的に美容は若い女性のものというイメージが強いですが、ハイドラフェイシャルはご高齢の方にも安心して受けていただけるんだなと感じました。幅広い年代に、そして性別を問わず受けていただけるというポテンシャルを感じました。
また結婚式に立ち会うからという理由で、その方のお母様も、お祖母様もハイドラフェイシャルの施術を受けられたんです。3代にわたって当院に通っていただいたということにとても驚きました。一般的に美容は若い女性のものというイメージが強いですが、ハイドラフェイシャルはご高齢の方にも安心して受けていただけるんだなと感じました。幅広い年代に、そして性別を問わず受けていただけるというポテンシャルを感じました。
今後ハイドラフェイシャルの導入を検討されている内科のクリニック様へ、メッセージなどがありましたらお願いいたします。
最近の流行として、内科から皮膚科や、いわゆる美容皮膚科へと幅を広げるクリニックが増えてきていると思いますが、その敷居は高いものだと思います。しかし、美容を扱う皮膚科の初期導入機として、ハイドラフェイシャルは最適だと言えると思います。火傷などの合併症や痛みといった否定的なキーワードからは真逆の存在ですし、安全で効果を実感していただきやすい機器ですので、診療科目の枠を広げたいとお考えのクリニック様にはぜひご検討いただきたいと思います。
